Пользователь доходит до корзины, но не оформляет заказ. Высокая доля брошенных.
Рост конверсии оформления заказа и снижение доли брошенных корзин.
Магазинов с высоким трафиком и слабой конверсией оплаты
Брендов после смены платформы или редизайна
Брошенные корзины > 60%
Низкая конверсия оплаты на мобильных
Жалобы пользователей на оплату и доставку
Смотрим узел в связке с соседними, иначе план изменений не даёт эффекта в выручке и марже.
Каждый шаг checkout
Способы оплаты и доставки
Формы и валидация
Скорость и мобильный сценарий
Аудит checkout с метриками по шагам
Прототипы и ТЗ на разработку
План A/B-тестов
Снимаем воронку и сессии.
Перепроектируем шаги.
Запускаем A/B и валидируем эффект.
по шагам
по шагу
Работаем с in-house разработчиками и привлекаем подрядчиков под задачу. Можем вести разработку под ключ.
Пользователь доходит до корзины, но не оформляет заказ. Высокая доля брошенных.
Рост конверсии оформления заказа и снижение доли брошенных корзин.
Пользователь доходит до корзины, но не оформляет заказ. Высокая доля брошенных.
Рост конверсии оформления заказа и снижение доли брошенных корзин.
Пользователь доходит до корзины, но не оформляет заказ. Высокая доля брошенных.
Рост конверсии оформления заказа и снижение доли брошенных корзин.
Начнём с короткого разбора и предложим, с чего разумнее стартовать.